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ヤマダ・インテリア保証
 
 

ヤマダなら買って安心、インテリア保証

このアイコンマーク 5年インテリア無料保証 1年インテリア無料保証 がついた商品をご購入いただくと、「ヤマダ・インテリア保証」を進呈しております。購入から5・1年保証され、安心してご利用いただけます。(詳しくは、規定をご確認ください。)

※ヤマダ電機店舗とヤマダウェブコムでは、対象商品と保証内容が若干異なります。予めご了承ください。

 

電話からのお問い合わせ

TEL : 0570-055-880

〈受付時間 AM10:00~PM7:00〉

※ お電話いただいた結果、ヤマダ電機各店舗へお持ち込みをお願いする場合がございますことをご了承いただきますようお願いいたします。

 

保証対応のご希望・ご相談

製品品質が原因の不具合の場合、下記内容で保証対応いたします。保証対応を希望される場合、最寄りのインテリア商品取り扱い店舗へご連絡下さい。

 

ヤマダ電機 家電住まいる館
店舗情報はこちら

 

保証概要

1.保険料・加入料・保証金 ありません。
2.保証期間 ヤマダ保証 合計5年間・1年間
3.保証対象商品 アイコンマーク 5年インテリア無料保証 1年インテリア無料保証 がついた商品
4.保証範囲 当社基準により選定した同等製品を無償で提供させていただきます。
マイページ

【ヤマダ・インテリア保証】保証書および規定について

ヤマダ・インテリア保証の保証書につきましては、マイページ内【ご注文履歴】⇒【ウェブコム保証加入履歴】をご選択いただき、保証加入履歴ページを印刷もしくは【保証情報】をメモ等にお控えいただき修理のご依頼をお願い申し上げます。

保証内容に関しましてはご加入時の規定に基づき対応させていただきます。ご加入時には規定をご確認のうえ、印刷またはコピーして保存頂くようにお願い申し上げます。詳しくは、規定をご確認くださいませ。

 

ヤマダ・インテリア保証 規定

ヤマダ電機ヤマダ・インテリア保証(以下、本保証という)は、製品品質が原因の不具合の場合、下記内容で保証対応いたします。
保証対応を希望される場合、最寄りのインテリア商品取り扱い店舗へご連絡下さい。


第1条 保証対象商品

1.本保証は当社が指定した製品を当社の基準で製品品質の保証をするものです。

2.本保証の対象製品および保証年数は、購入時のレシートに記載されます。(WEBでのご購入時はマイページに記載されます)

 

第2条 保証期間について

1.本保証はメーカー保証がある場合、メーカー保証終了日の翌日から開始します。

「ヤマダ・インテリア保証1 年間」は、購入日より1 年経過した時点で満了します。

「ヤマダ・インテリア保証5 年間」は、購入日より5 年経過した時点で満了します。

2.購入時のレシートに保証期間が記載されていない場合、本保証の対象外となります。

 

第3条 保証適用範囲

1.本保証は取扱説明書に記載された内容また適正な使用方法で生じた不具合について同等製品を無償で提供をさせていただきます。

2.不具合が生じ、お買い上げ店舗にお申し出いただいた製品について当社基準により選定した同等製品を無償で提供させていただきます。

3.保証適用の範囲は同等製品とその製品に付随する無償のサービスまでとし、遠隔地への配送料、時間指定などのサービスは有料となります。

 

第4条 本保証の対象外となる不具合

1.製品を納品した以降の移動、落下、火災、天災などの影響による不具合。

2.取扱説明書に記載された使用方法を逸脱した使い方による不具合。

3.機能や性能に関わらない外観の傷、塗装や表張材の剥離や変色。

4.一般のご家庭以外での使用、また車両や船舶への搭載による不具合。

5.付属品、消耗品(電池・電球など)の不具合。

 

第5条 本保証の対象外となる場合

1.本保証書の提示が無い場合。

2.本保証以外のメーカー保証等が適用される場合は、本保証の対象外とさせていただきます。

3.当社以外での修理や改造が行われた場合。

4.社会情勢や技術革新による製品の変質により、同等の製品が用意できない場合。

 

第6条 交換規定

1.交換品としてご提供させていただく同等品は形状や色などの外見が違うものとなる場合がございます。

2.交換作業は当社委託業者が当社規定に則して行います。

3.本保証は日本国内においてのみ有効です。

4.本保証は、交換品のご提供をもって保証期間の満了をまたず終了いたします。

5.本保証の規定は予告無く変更させていただく場合がございます。保証規定はご購入時に発行した保証書(本規定)の内容で適用されます。

 

第7条 個人情報の取扱に関して

お客様から頂いた情報は、本保証の加入確認に使用いたします。また本保証での対応を希望された場合、当社が委託する業者へ開示させていただきます。

個人情報保護法により開示が認められた場合、また法令により開示が義務付けられている場合においても開示させていただきます。