原則として会員（お客様）都合による返品・交換は、未開封品・未使用品で商品到着後8日以内にご連絡（電話・メール）を頂いた場合に限り賜ります。また、初期不良や発送ミスの場合は、修理もしくは交換させていただきますので、商品到着後8日以内に必ずご連絡（電話・メール）をお願いします。
それ以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。

会員（お客様）都合による返品・交換の場合、商品の発送（回収）料等は会員（お客様）負担とさせていただき、初期不良による返送の場合は、発送料金は当社負担とさせていただきます。返品等を希望される場合には、必ず事前に当社「ヤマダウェブコムコールセンター」へご連絡下さい。事前連絡のない商品はお受けできませんので予めご了承下さい。 ご連絡を頂いた際に、商品返送の宛先をご連絡致します。 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

※一部商品に関しまして性質上返品、交換をお受け出来ない場合がございます。