カテゴリから選ぶ
Apple製品 ご購入から30日以内なら AppleCare+ に後日加入できます!
ヤマダデンキでは、AppleCare+ の後日加入を受付しております。
ヤマダデンキ以外でご購入されたApple製品でも、必要なものをお持ちいただければご加入可能です。
AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内

【 ご加入に必要なもの 】

  1.  1.購入したApple製品※1
  2.  2.購入証明書 (領収書等)※2
  3.  3.AppleCare+ ご加入料金
  4. ※箱ごと一式ご持参頂くと受付がスムーズです

※1 お申込み時、Apple製品の機器診断をいたします。
※2 購入証明書については、Apple製品を購入した店舗 へお問い合わせください。 購入証明書(領収書等)をお持ちでない場合は、ご加入できません。

AppleCare+ のご紹介

※掲載内容は2022年12月時点のものです。
内容は予告無く変更される場合がございます。
AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for Mac

すべてのMacには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+ for Macに加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき画面または外部筐体の損傷は12,900円(税込)、そのほかの損傷は37,100円(税込)のサービス料で、利用回数の制限なく受けられます。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。

ワンストップでのサポート

コンピュータ、オペレーティングシステム、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、Macは真の意味で統合されたシステムです。
Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます。

  • ・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス※2
  • ・グローバルでの修理サービス※1
  • ・デスクトップコンピュータの出張修理※3:ご要望により、Apple認定技術者を派遣します。
  • ・ノートブックコンピュータの配送修理※3:宅配業者がご自宅やオフィスにMacを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • ・持ち込み修理※3:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにMacをお持ちください。
ハードウェア製品保証

AppleCare+ for Macに加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から世界中で受けられます。
保証の対象は以下の通りです。

  • ・Mac本体
  • ・バッテリー※1
  • ・電源アダプタなどの付属品
  • ・Apple純正メモリ(RAM)
  • ・Apple USB SuperDrive
  • ・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス
    (利用回数の制限なし。1回につき、画面または外部筐体の損傷は12,900円、そのほかの損傷は37,100円の税込サービス料がかかります)※1
ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。

  • ・macOSとiCloudの基本操作
  • ・写真、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、KeynoteなどのApple純正アプリと、Final Cut Pro、Logic Proなどのプロ向けアプリの基本的な操作方法
  • ・プリンタとワイヤレスネットワークへの接続
  1. 1.修理サービスは、Macおよび付属アクセサリについて、(i)材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii)バッテリーが保持する容量が本来の容量の80%未満になった場合、および(iii)過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(iii)の場合は、画面または外部筐体の損傷は1回につき12,900円(税込)、その他の損傷は1回につき37,100円(税込)のサービス料がかかり、利用回数に制限はありません。
  2. 2.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
  3. 3.修理オプションは、修理を受ける国や地域、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合もあります。また、Appleからお客様に部品交換をお願いする場合があります。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。製品を購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約については apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/mac をご覧ください。

AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for iPad

すべてのiPadには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+に加入すると、iPad、Apple Pencil、Apple製iPad用キーボードの保証とサポートがAppleCare+の購入日から延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につきiPadは4,400円(税込)、Apple PencilまたはApple製iPad用キーボードは3,700円(税込)のサービス料で、利用回数の制限なく受けられます1。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます※2

ワンストップでのサポート

iPad本体、iPadOS、そしていくつもの付属アプリをすべてAppleが開発しているので、iPadは真の意味で統合されたシステムです。
Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます※2

  • ・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス
  • ・配送修理3:宅配業者がご自宅やオフィスにiPadを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • ・持ち込み修理3:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPadをお持ちください。
  • ・エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします。
ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。
保証の対象は以下の通りです。

  • ・iPad本体
  • ・バッテリー※1
  • ・Apple Pencil※1
  • ・Apple製iPad用キーボード
  • ・付属のUSBケーブルと電源アダプタ
  • ・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス
    (利用回数の制限なし。1回につき、iPadは4,400円、Apple PencilまたはApple製iPad用キーボードは3,700円の税込サービス料がかかります)
ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。

  • ・iPadOSとiCloudの基本操作
  • ・ワイヤレスネットワークへの接続
  • ・FaceTime、Keynote、Numbers、PagesなどのApple純正iPadアプリに関する質問
  1. 1.修理サービスは、iPad、付属アクセサリ、iPadと併用している1本の対応するApple Pencilおよび1台の対応するApple製iPad用キーボードについて、(i)材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii)バッテリーが保持する容量が本来の容量の80%未満になった場合、および(iii)過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(iii)の場合は、1回につきiPadは4,400円(税込)、Apple PencilとApple製iPad用キーボードは3,700円(税込)のサービス料がかかり、利用回数に制限はありません。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、Appleの機能要件検査に合格した新品または中古のApple純正パーツが含まれます。AppleCare+の保証期間はAppleCare+の購入日に始まります。詳細については 規約 をご覧ください。
  2. 2.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
  3. 3.修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。修理サービスには制限が課せられる場合があります。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。AppleCare+は、保証の対象となるiPadの購入日から30日間以内に購入する必要があります。製品を購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約については apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/ をご覧ください。

AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for iPhone

すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+とAppleCare+ 盗難・紛失プランのどちらに加入しても、保証とサポートが延長されます1。さらに、テクニカルサポートの優先対応や、過失や事故による損傷に対する修理などの追加サービスを受けられます。
AppleCare+ for iPhoneでは、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき下記のサービス料で利用回数の制限なく受けられます※2。さらに、エクスプレス交換サービスを利用したり※3、Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます※4

AppleCare+ 盗難・紛失プラン

AppleCare+のすべてのサービスに加えて、盗難や紛失に対する保証を1年間に2回まで、1回につき下記のサービス料で受けられます※2
盗難・紛失に対する保証を受けるには、デバイスの盗難または紛失が発生した時点と、保証申請手続きの全期間を通じて、そのデバイス上で「探す」が有効になっていることが必要です※5

サービス料の一覧
対象となるインシデント


画面または背面ガラス※6の損傷
3,700円(税込)
過失や事故によるそのほかの損傷
12,900円(税込)
盗難または紛失
12,900円(税込)
ワンストップでのサポート

iPhone本体、iOS、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、iPhoneは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます※4

  • ・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス
  • ・世界中のほとんどの大都市で同日サービスに対応※7
  • ・エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします※3
  • ・配送修理:宅配業者がご自宅やオフィスにiPhoneを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • ・持ち込み修理:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPhoneをお持ちください。
Apple製ハードウェア製品保証

どちらのAppleCare+のプランでも、iPhoneのハードウェア修理・交換サービスをご利用いただけます。選択したプランに応じて、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを利用回数の制限なく受けられ、盗難や紛失に対する保証も1年間に2回まで受けられます※2。そのサービス1回につき、所定のサービス料がかかります。詳しくは上のリストをご覧ください。保証の対象は以下の通りです。

  • ・iPhone本体
  • ・バッテリー※1
  • ・付属のUSB-C - Lightningケーブル
ソフトウェアのサポート

AppleCare+ for iPhoneでは、Appleの専任スペシャリストがiPhone、iOS、iCloud、Apple純正アプリに関する問題の解決をお手伝いします。サポートの内容は以下の通りです。

  • ・iOSとiCloudの基本操作
  • ・ワイヤレスネットワークへの接続
  • ・FaceTime、メール、カレンダーなどのApple純正iPhoneアプリに関する質問
  1. 1.修理サービスは、iPhoneおよび付属アクセサリ、保持する容量が本来の容量の80%未満になったバッテリーが対象です。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、Appleの機能要件検査に合格した新品または中古のApple純正パーツが含まれます。詳細については AppleCare+の規約 または 盗難・紛失プラン の規約をご覧ください。
  2. 2.保証期間はAppleCare+の購入日に始まります。盗難・紛失に対する未使用のサービスは1年間が経過すると失効し、次の1年間の継続保証期間内に使用できる盗難・紛失に対する2回のサービスが新たに付与されます。サービス料は税込です。
  3. 3.画面交換または背面ガラスの損傷のサービス料ではエクスプレス交換サービスを利用できません。
  4. 4.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
  5. 5.盗難・紛失に対する保証を受けるには、デバイスの盗難または紛失が発生した時点で、そのデバイス上で「探す」が有効になっていることが必要です。また、盗難・紛失保証申請手続きが完了するまで、「探す」が有効のままであり、本人のApple IDと関連付けられている必要があります。盗難・紛失保証申請手続きの際、新しいデバイスの支給を受ける前に、紛失したデバイスのデータ消去、無効化、所有権の譲渡を求められます。

    サインインと「探す」へのアクセスが確実にできるようにするためには、Apple IDとパスワードを記憶し、アカウント情報を最新の状態に保つことが重要です。Apple IDで2ファクタ認証を使用している場合は、サインインに必要な6桁の確認コードをiPhoneの紛失時にも受け取れるように、信頼できる別の電話番号をアカウントに追加しておくことを推奨します。

    Appleに対する盗難・紛失保証申請手続きの開始後、AIGのウェブサイト(www.aigtheftandloss.jp)で申請を完了するよう求められます。

  6. 6.背面ガラスの損傷のサービス料は、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14のモデルに対してのみ適用されます。
  7. 7.同日サービスの提供とオプションは、地域とiPhoneのモデルによって異なる場合があります。海外でサービスを提供する場合、AppleはiPhoneとそのパーツを現地の基準に適合する同等のiPhoneモデルまたはパーツで修理・交換する場合があります。盗難・紛失の場合、デバイスの同日交換はできません。保証と修理サービスにはAppleCare+またはAppleCare+ 盗難・紛失プランの規約が適用されます。詳細については AppleCare+の規約 または AppleCare+ 盗難・紛失プランの規約 をご覧ください。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。AppleCare+を利用するためには、規約に同意していただく必要があります。iPhoneを購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。

iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。

AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for Apple Watch

AppleCare+ for Apple Watch EditionまたはAppleCare+ for Apple Watch Hermesに加入すると、保証とサポートが延長されます3。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき10,700円のサービス料で、利用回数の制限なく受けられます2。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。

ワンストップでのサポート

Apple Watch本体、watchOS、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、Apple Watchは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます※1

  • ・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス
  • ・グローバルでの修理サービス:海外旅行中でもApple製ハードウェアの修理サービスを現地で利用できます※4
  • ・エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします※4。
  • ・持ち込み修理:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにApple Watchをお持ちください※4
  • ・配送修理:宅配業者がご自宅やオフィスにApple Watchを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します※4
ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。
保証の対象は以下の通りです。

  • ・Apple Watch本体
  • ・バッテリー※3
  • ・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回数の制限なし。1回につき、Apple WatchとApple Watch Nikeは9,200円、Apple Watch Edition、Apple Watch Hermes、Apple Watch Ultraは10,700円のサービス料がかかります)※2
ソフトウェアのサポート

AppleCare+ for Apple Watchでは、Appleの専任スペシャリストがApple Watch、watchOS、Apple純正Apple Watchアプリに関する問題の解決をお手伝いします。サポートの内容は以下の通りです。

  • ・watchOSの基本操作
  • ・iPhoneへの接続(iOSとApple Watchアプリへの接続を含みます)
  • ・Apple純正Apple Watchアプリに関する質問
  1. 1.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
  2. 2.AppleCare+の保証期間はAppleCare+の購入日に始まります。AppleCare+ for Apple Watchは、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを利用回数の制限なく提供します。サービス料は税込です。
  3. 3.修理サービスは、Apple Watchおよび付属アクセサリ、保持する容量が本来の容量の80%未満になったバッテリーが対象です。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、Appleの機能要件検査に合格した新品または中古のApple純正パーツが含まれます。詳しい規約については apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/ をご覧ください。
  4. 4.理オプションは、修理を受ける国や地域、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。修理サービスには制限が課せられる場合があります。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。AppleCare+を利用するためには、規約に同意していただく必要があります。Apple Watchを購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約については apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp をご覧ください。

AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for Apple Display

すべてのApple製ディスプレイには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+ for Apple Displayに加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき画面または外部筐体の損傷は12,900円(税込)、そのほかの損傷は37,100円(税込)のサービス料で、利用回数の制限なく受けられます※1。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます※2

ワンストップでのサポート

AppleCare+では、Appleの専任スペシャリストによるサービスとサポートをワンストップで受けられるので、1回の電話でほとんどの問題を解決できます※2

  • ・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス
  • ・グローバルでの修理サービス※1
  • ・出張修理3:ご要望により、Apple認定技術者を派遣します。
  • ・持ち込み修理3:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにApple製ディスプレイをお持ちください。
ハードウェア製品保証

AppleCare+ for Apple Displayに加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から世界中で受けられます。
保証の対象は以下の通りです。

  • ・Apple製ディスプレイ
  • ・付属の電源コード
  • ・同時に購入したApple製ディスプレイスタンド1台とApple製マウントアダプタ1台
  • ・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回数の制限なし。1回につき、画面または外部筐体の損傷は12,900円、そのほかの損傷は37,100円の税込サービス料がかかります)※1
ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。
サポートの内容は以下の通りです。

  • ・Macへの接続
  1. 1.修理サービスは、Apple製ディスプレイおよび付属アクセサリ、同時に購入したApple製ディスプレイスタンド1台とApple製ディスプレイマウント1台について、(i)材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii)過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(ii)の場合は、画面または外部筐体の損傷は1回につき12,900円(税込)、その他の損傷は1回につき37,100円(税込)のサービス料がかかり、利用回数に制限はありません。
  2. 2.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
  3. 3.修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。また、Appleからお客様に部品交換をお願いする場合があります。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。製品を購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約については www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp をご覧ください。

AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for Headphones

すべてのAirPods、Beatsイヤフォン、Beatsヘッドフォンには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+に加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき3,700円(税込)のサービス料で利用回数の制限なく受けられます※1。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます※2

ワンストップでのサポート

AppleCare+では、Appleの専任スペシャリストによるサービスとサポートをワンストップで受けられるので、1回の電話でほとんどの問題を解決できます※2

  • ・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス
  • ・配送修理3:宅配業者がご自宅やオフィスにヘッドフォンを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • ・持ち込み修理3:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにヘッドフォンをお持ちください。
  • ・エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします。
ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。
保証の対象は以下の通りです。

  • ・AirPods、Beatsイヤフォン、Beatsヘッドフォン本体
  • ・バッテリー※1
  • ・付属のUSB充電ケーブル
  • ・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回数の制限なし。1回につき3,700円の税込サービス料がかかります)
ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。
サポートの内容は以下の通りです。

  • ・Siriの基本操作
  • ・Bluetooth接続
  1. 1.修理サービスは、AirPods、Beatsイヤフォン、Beatsヘッドフォンおよび付属アクセサリについて、(i)材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii)バッテリーが保持する容量が本来の容量の80%未満になった場合、および(iii)過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(iii)の場合は、1回につき3,700円(税込)のサービス料がかかり、利用回数に制限はありません。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、Appleの機能要件検査に合格した新品または中古のApple純正パーツが含まれます。詳細については 規約 をご覧ください。
  2. 2.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
  3. 3.修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。修理サービスには制限が課せられる場合があります。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。AppleCare+は、保証の対象となる製品の購入日から30日間以内に購入する必要があります。製品を購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳細については 規約 をご覧ください。

AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for Apple TV

すべてのApple TVには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています※1。AppleCare+に加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から3年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1回につき1,800円(税込)のサービス料で利用回数の制限なく受けられます※1。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます※2

ワンストップでのサポート

Apple TVとtvOSの両方をAppleが開発しているので、Apple TVは真の意味での統合されたシステムです。Appleのスペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます。

  • ・Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
  • ・グローバルでの修理サービス※3
  • ・配送修理:宅配業者がご自宅やオフィスにApple TVを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • ・持ち込み修理:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにApple TVをお持ちください。
  • ・エクスプレス交換サービス
ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から世界中で受けられます。
保証の対象は以下の通りです。

  • ・Apple TV本体
  • ・付属のSiri Remoteと電源コード
  • ・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回数の制限なし。1回につき1,800円の税込サービス料がかかります)
ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。
サポートの内容は以下の通りです。

  • ・Apple TVのセットアップ、Wi-FiネットワークとiCloudへの接続
  • ・Apple TV+オリジナルの番組と映画のストリーミング
  • ・AirPlayを使ってiPhone、iPad、iPod touch、Macにあるコンテンツをハイビジョンテレビで再生
  1. 1.修理サービスは、Apple TVおよび付属アクセサリについて、(i)材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii)過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(ii)の場合は、1回につき1,800円(税込)のサービス料がかかり、利用回数に制限はありません。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、Appleの機能要件検査に合格した新品または中古のApple純正パーツが含まれます。詳細については 規約 をご覧ください。
  2. 2.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
  3. 3.修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。修理サービスには制限が課せられる場合があります。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。AppleCare+は、保証の対象となるApple TVの購入日から30日以内に購入する必要があります。製品を購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳細については apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp をご覧ください。

AppleCare+ 後日加入・サービス内容のご案内
AppleCare+ for HomePod

すべてのHomePodには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+ for HomePodに加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から2年間に延長されます。
さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1回につきHomePod miniは1,500円(税込)、HomePodは4,100円(税込)のサービス料で、利用回数の制限なく受けられます1。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。

ワンストップでのサポート

HomePodとSiriの両方をAppleが開発しているので、HomePodは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます※2

  • ・Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優先アクセス
  • ・配送修理※3:宅配業者がご自宅やオフィスにHomePodを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • ・持ち込み修理※3:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにHomePodをお持ちください。
  • ・エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします。
ハードウェア製品保証

AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。
保証の対象は以下の通りです。

  • ・HomePod本体
  • ・過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回数の制限なし。1回につき、HomePod miniは1,500円、HomePodは4,100円の税込サービス料がかかります)※1
ソフトウェアのサポート

Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話またはチャットで直接お答えします。
サポートの内容は以下の通りです。

  • ・AirPlay 2の基本操作
  • ・ワイヤレスネットワークへの接続
  • ・ホームアプリに関する質問
  1. 1.修理サービスは、HomePodについて、(i)材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii)過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(ii)の場合は、1回につきHomePod miniは1,500円(税込)、HomePodは4,100円(税込)のサービス料がかかり、利用回数に制限はありません。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、Appleの機能要件検査に合格した新品または中古のApple純正パーツが含まれます。詳細については 規約 をご覧ください。
  2. 2.修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。修理サービスには制限が課せられる場合があります。
  3. 3.電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。

AppleCare+のサービスは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。製品を購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳細については 規約 をご覧ください。


TOP