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マウスが突然動かなくなると、仕事の効率が一気に下がってしまいます。原因としては、パソコンのフリーズや、マウスの接続不良、電池切れなどが考えられるため、一つずつ確認してみましょう。この記事では、マウスが動かなくなった時の原因と、簡単にできるトラブルシューティングの方法を詳しく解説します。マウスが動かなくなった際には、慌てずに対処してみてください。
監修者情報
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目次
マウスが動かない原因と対処法
マウスが動かなかった際には、落ち着いて原因を特定することが重要です。ここでは、マウスが動かない原因とマウスが動かなくなった時に試してみたい対処法を詳しく解説します。
パソコンがフリーズしている
マウスが動かない原因として、まず考えられるのがパソコンのフリーズです。パソコンがフリーズしている場合、マウスだけでなくキーボードなども反応しません。
パソコンがフリーズしているかどうかを確認するには、スタートボタンや他のキーを押して反応があるかをチェックします。反応がない場合は、パソコンがフリーズしている可能性が高いため、以下の対処法を試してみましょう。
フリーズを解消するには、以下の手順を試してみてください。
- キーボードで [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を同時に押し、タスクマネージャーを起動します。
- 「応答なし」と表示されているアプリや、CPU・メモリ使用率が極端に高いプログラムを終了します。
- 改善しない場合は、保存していないデータが失われる可能性があることに注意し、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制終了した後に再起動してください。
有線マウスが正しく接続されていない
パソコンが正常に動作している場合、次に疑うべきはマウスの接続不良です。有線マウスの場合は、USBケーブルがしっかりと接続されているか確認しましょう。
USBマウスであれば、一度ケーブルを抜き差しして再接続し、それでも改善しない場合は別のUSBポートに接続して動作を確認してください。USBハブを使用している場合は、パソコン本体のUSBポートへ直接接続すると改善することがあります。
PS/2マウスを使用している場合は、パソコンの電源を切ってから端子を接続し直し、再起動して動作を確認しましょう。
家電ライター 小池 由起子USBハブを使用してマウスを接続している場合は、電力不足で正常に動作しないことも。この場合は、一度USBハブを外し、パソコン本体のUSBポートへ直接接続して動くか確認すると、原因の切り分けがしやすくなります。
ワイヤレスマウスの電源がオフになっている
ワイヤレスマウスを使用している場合、マウスの電源がオンになっているか確認しましょう。マウス底面の電源スイッチがオフになっていると、パソコンに接続できていても操作ができません。
電源スイッチがオフになっていた場合は、スイッチを入れ直すことで、マウスが動く可能性があります。スイッチを入れ直しても動かない場合は、他に原因がないか確認しましょう。
ワイヤレスマウスの電池が切れている
ワイヤレスマウスが動かない場合は、電池切れや充電不足の可能性があります。長期間使用していると、マウスの電池が消耗し、動作しなくなることがあるため、確認してみましょう。
乾電池式は新しい電池に交換し、充電式は十分に充電してからマウスの動作をチェックしてみてください。また、電池の向きが正しいか、端子に汚れが付着していないかも確認しましょう。
ワイヤレスマウスとレシーバーが正しく接続されていない
ワイヤレスマウスは、BluetoothまたはUSBレシーバーを介してパソコンと接続します。接続が正常に行われないと、マウスが動作しないことがあります。
Bluetoothマウスの場合は、パソコンとのペアリングをしなおしてみましょう。USBレシーバーを使用する2.4GHzワイヤレスマウスの場合は、レシーバーが正しく接続されているか確認し、必要に応じて抜き差しをして再接続してください。改善しない場合は、取扱説明書を参考に再ペアリングや再接続を行いましょう。
家電ライター 小池 由起子ワイヤレスマウスは、Wi-FiルーターやBluetooth機器などの影響で電波干渉が発生し、マウスカーソルが途切れたり反応しなくなったりすることがあります。この場合は、USBレシーバーをパソコン前面のポートへ挿し替えたり、周辺機器との距離を離したりすると改善することがあるので、試してみましょう。
マウスセンサーがマウスの動きを読み取れていない
マウスが動かない場合は、センサーがマウスの動きを正しく読み取れていない可能性があります。特に、ガラスや光沢のある面などでは、光学式センサーやレーザーセンサーが正常に動作しないことがあります。
この場合は、マウスパッドや光を反射しにくい平らな面で使用してみましょう。また、マウス底面のセンサー部分にホコリや汚れが付着していると正常に読み取れないことがあるため、必要に応じて柔らかい布で優しく拭き取ることも効果的です。
キーボードを使ったマウス操作方法
マウスが動かなくなった時、キーボードを使ってマウスを操作する方法があります。ここでは、その方法について詳しく説明していきます。
ドライバーに問題が発生している
マウスが動かない場合は、ドライバーに問題が発生している可能性も考えられます。この場合は、Windowsの「デバイス マネージャー」を開き、「マウスとそのほかのポインティング デバイス」にマウスが正常に認識されているか確認しましょう。
マウスに警告マークが表示されている場合は、ドライバーの更新や再インストールを行うことで改善することがあります。また、「Windows Update」を実行すると、最新のドライバーが自動で適用される場合もあるため、試してみるとよいでしょう。
マウス本体が故障している
ここまでの対処法を試しても改善しない場合は、マウス本体が故障している可能性があります。別のパソコンに接続して正常に動作するか確認してみましょう。別のパソコンでも動作しない場合は、マウス本体の故障が考えられるため、修理や買い替えを検討してください。一方、別のパソコンで正常に動作する場合は、現在使用しているパソコンの設定やUSBポート、ドライバーなどに原因がある可能性があります。
マウスキー機能とは
マウスキー機能とは、キーボードのテンキーを使ってマウスカーソルを操作できる、Windowsのアクセシビリティ機能です。マウスが動かなくなった場合でも、テンキーを使ってマウスカーソルを移動したり、クリックしたりできます。
マウスキー機能は、Windowsに標準搭載されているため、特別なソフトウェアをインストールする必要はありません。ただし、テンキーがないキーボードでは、利用できない場合があります。
マウスキー機能の有効化手順
マウスキー機能を有効にして使用するには、以下の手順で設定します。
- [スタート]→[設定]→[アクセシビリティ]→[マウス] を開きます。
- 「マウスキー」をオンにします。
- 必要に応じてマウスカーソルの速度などを設定します。
マウスキーを有効にすると、テンキーを使ってマウスカーソルを操作できるようになります。使用しない場合は、同じ画面で「マウスキー」をオフにしてください。また、パソコンのモデルによって操作が異なるため、Windowsの設定画面やMicrosoftのサポート情報を確認してください。
まとめ
本記事では、マウスが動かない時の原因と、簡単にできるトラブルシューティングの方法を解説してきました。
マウスが動かなくなった時の対処法をまとめると、以下のようになります。
- パソコンのフリーズを確認し、必要に応じてタスクマネージャーから応答しないアプリや負荷の高いアプリを終了する
- 有線マウスの接続を確認し、ケーブルの抜き差しやUSBポートの変更を試す
- ワイヤレスマウスの電源がオンになっているか確認し、電池残量や充電状態を確認する
- Bluetooth接続やUSBレシーバーの接続状態を確認し、必要に応じて再ペアリングを行う
- マウスセンサーの汚れを拭き取り、マウスパッドなどの適切な面で使用する
- すべての対処法を試しても改善しない場合は、マウスキー機能を使ってキーボードでマウス操作を行う
- 別のパソコンでもマウスが動かない場合は、マウス本体に故障がないか確認する
マウスが動かなくなった際には、焦らずに一つずつ対処法を試していくことが大切です。この記事を参考に、トラブルシューティングに取り組んでみてください。