エアコンから異音する時の対処法｜音別の原因とは？

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家庭の快適さを支えるエアコンが、突然異音を発するようになったらどうしましょう。エアコンからのガタガタ、キュルキュルの音は不安をもたらすだけでなく、故障の兆候かもしれません。

この記事では、異音の特定方法からその種類と原因、室内外の異音に適した対処法までを分かりやすくご紹介しています。
このエアコンの問題に対して、どのように取り組めば良いのか、初期対応から専門家への相談タイミングまで、様々な疑問にお答えする内容をまとめました。

監修者情報

株式会社ヤマダデンキ
セグメント事業統括部　インターネット事業部　ネット商品企画部 SMD

星野　祐孝

ヤマダデンキのデジタル商品仕入部門にて20年ほど勤務した知識や経験を生かし、EC部門にて商品企画や広告・SEOなどを担当し他にもゲーム部門”ヤマダゲーム”などでキャラデザインやIP活用、ゲームの開発など多岐の業務を兼任する。その培った知見で家電情報サイトは設立時より深く関わり、記事の企画から監修まで、幅広く携わっております

エアコンからの異音を特定しよう：原因と共通点

エアコンからの異音は、使用者にとって心配の種です。その音が故障の前触れなのか、それとも通常の運転音なのかを確かめることは、エアコンの適切な維持管理にとって非常に重要です。このセクションでは、エアコンの異音の原因とその共通点について詳しく見ていきます。

共通点として、異音の発生はエアコンの稼働中に多く見受けられますが、それ以外にも起動時や停止時に発生することがあります。また、異音は突然発生することもあれば徐々に大きくなることもあります。定期的なメンテナンスや清掃が行われていない場合、異音のリスクは高まります。

異音の特定と原因究明は、より迅速かつ正確な対処法を見つけるための最初のステップです。以下の項目を順に確認して、エアコンの異音を正しく理解し、解決に繋げていきましょう。

異音がする場合のエアコンの状況チェックリスト

異音がする際に、まず確認すべきなのが、次のチェックリストです。これらを順番に調べることで、音の原因を特定しやすくなります。

エアコンの状況チェックリスト

運転中に異音が発生していないか
定期的な清掃やメンテナンスは行われているか
異音が発生する環境や気象条件に変化はないか
使用しているエアコンのモデルや年式に特有の異常はないか
外部からの影響を受けていないか（工事現場の騒音など）

これらの状況を洗い出すことで、異音がエアコンからのものであるか、または外部要因によるものであるかが判断できるでしょう。

エアコン異音の主な原因：故障vs機能音

エアコンからの異音は大きく分けて、故障によるものと、正常な機能音の場合があります。実際にエアコンの急な故障を招いた異音には以下のような特徴が見られます。

・明らかに音量が大きいまたは何か物が挟まっているような「ガリガリ」や「カタカタ」という音
・運転を開始してからしばらくしてから発生する「キュルキュル」「ジー」といった音
・エアコンの特定の機能を使ったときだけ発生する音

一方、正常な機能音としては、以下のようなケースが考えられます。

・冷媒が流れる際に発生する「シュルシュル」や「ボコボコ」という音
・送風機の運転音としての「ファンファン」や「ウィーン」という音
・温度変化に伴う部品の伸縮音である「キシキシ」「パキパキ」という音

これらの機能音は、エアコンが正しく機能している証でもあります。

異音のタイプ別：ガタガタ、キュルキュルなど

エアコンから発生する異音には様々なタイプがあり、その音の特徴から原因を推察する手掛かりになります。ここでは、異音のタイプに応じた解説をします。

「ガタガタ」：部品のゆるみや破損が疑われます。モーターやファンなどが不調な時に発生する音です。
「キュルキュル」：ホコリや小さな異物がファンなどに絡まっていることが原因の場合が多く、掃除や業者による点検が必要です。
「ヒュー」：風量の変化や気密性の問題で、風が異常な経路を通ることによって発生することがあります。

この他にも、「ブーン」といった低周波の振動音から、「ピーピー」といった高周波の音まで、異音のタイプには様々なものが存在します。

それぞれの音に対するヒントを得ることで、適切な対策をとることができるでしょう。

異音の発生箇所：室内機と室外機の違い

エアコンの異音は発生箇所によっても原因が異なります。室内機か室外機か、この区別を理解しておくことは重要です。

室内機から発生する異音には、ファンや送風ダクト、フィルターといった部分が原因であることが多いです。これらは比較的掃除しやすく、日常的なメンテナンスで対処できることもあります。

一方で、室外機から発生する異音は、コンデンサーやコンプレッサーなどの重要な部品が原因であることがしばしばです。これらは専門的な知識と技術を要するため、問題を発見したら迅速に業者に相談することをおすすめします。

エアコンからの異音を正確に特定し、原因を突き止めることで、エアコンを安全かつ効率的に運用することができるでしょう。

室内機からの異音に対処する方法

フィルター清掃で改善？掃除手順の解説

エアコンの異音の一因として、フィルターの汚れが挙げられます。長期間の累積したホコリやゴミは、空気の通りを妨げ、ファンの負担を増やし異音を引き起こすことがあります。この問題を解消するためには、定期的なフィルターの清掃が不可欠です。掃除の手順はまず、フロントパネルを開け、フィルターを取り外します。次に、掃除機でゴミを取り除き、水洗いをすることが基本的な流れです。

洗浄後は、フィルターをしっかりと乾燥させることが重要です。湿ったままのフィルターを設置すると、カビの成長を促し異臭の原因になりかねません。清掃したフィルターをエアコンに戻す際には、正しく位置に合わせてしっかり固定することも忘れないでください。これで、異音の一部が改善される可能性が高くなります。

また、掃除機だけでは完全にゴミを除去できない場合は、中性洗剤を薄めたぬるま湯に浸け、柔らかいブラシで優しく洗うことをお勧めします。すすぎ・乾燥は、きれいな空気が家の中を循環できるように完全に行ってください。

ドレンパンやダクト周りのチェックポイント

エアコンのドレンパンやダクトは、異音の原因となる部分であるため、チェックは欠かせません。たとえばドレンパンに溜まった水が排水されずに蒸発して、ぬめりや汚れが発生することで、異音や悪臭の元となります。このような場合、ドレンパンの清掃が必要ですので、目視で確認し、水の流れを妨げている汚れを取り除いてください。

また、エアコンのダクト内に異物が挟まっている場合もあります。特に室内機と室外機を繋ぐダクト部分は重要です。確認の際は、ダクトの蓋を開けて内部を覗き、異物があれば除去します。ダクトの清掃は、専門の知識と工具が必要なため、深刻な場合は専門家に依頼することを推奨します。

さらに頑固な汚れが原因で起こっている音の場合は、ドレンパン専用の洗浄剤を使うことも効果的です。ただし、扱いには注意が必要であり、不適切な使用は逆にエアコンを痛めることになりかねません。ドレンパンの洗浄を行う際は、きちんと対応できる製品を選び、使用方法に従って行ってください。

ファンやコイルの異音対策：基本から応急処置まで

エアコンのファンやコイルから発生する異音は、機器の動作に直結する部分のため、対処が適切ではないと冷暖房機能に支障をきたすことがあります。ファンの場合、軸受けの潤滑不足やゴミによるアンバランスが原因で異音が発生することがあります。これを解消するためには、ファンの掃除や必要に応じて専用の潤滑油を使用することが有効です。

コイルの異音に関しても、汚れが主な原因となることが多いため定期的な清掃が有効です。コイルは熱交換器としての役割がありますから、汚れが蓄積すると冷暖房の効率が落ち、無理に動作することで異音が発生する可能性があります。コイルの清掃は、市販のクリーナーを使うか、もしくはプロに依頼する方が良いでしょう。

応急処置としては、ファンやコイルが露出しているエアコンでは、濡れた布で汚れを拭き取ることで一時的に音を小さくすることが可能ですが、原因が解消されるわけではないため、最終的には専門の技術者による修理を依頼することが推奨されます。

プロの洗浄サービス：いつ依頼すべきか

異音が継続するエアコンに対しては、専門業者への洗浄依頼も一つの選択肢です。特に自分では解消できない深刻な汚れや老朽化した部品が原因の場合、プロの洗浄サービスが最適です。依頼するタイミングとしては、定期的な清掃を行っても改善しない場合や、エアコンの性能が明らかに低下していると感じた時です。

プロによる洗浄サービスでは、専用の機材と洗剤を使ってエアコン内部の徹底的な洗浄を行えます。これによって異音が消えることはもちろん、エアコンの効率を高め、節電効果が期待できることも大きなメリットです。また、カビやバクテリアの除去もできるため、空気の質の向上にもつながります。

専門業者への依頼が必要なのは、エアコンが発する異音に心配を感じたり、サインが見られたりした時点で考えましょう。自己判断で放置してしまうと、小さな問題が大きなトラブルに発展することもあります。専門業者を利用することで、安心して快適な室内環境を維持できます。

室外機の異音が指すエアコンの問題とは

夏の暑さや冬の寒さを乗り切るために欠かせないエアコンですが、室外機から異音が聞こえる場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。室外機はエアコンのシステムの中でも特に重要な部分を担っているため、その音を正しく理解し適切に対応することで、大きなトラブルを未然に防ぐことが出来ます。

異音の種類によって示される問題は様々です。例えば、金属的なカラン、カランという音はファンの固定部分の緩みや異物の侵入を、ブーンという低い音はコンプレッサーのトラブルを指し示すことが多いのです。これらの異音を見過ごすことなく、早期に対処することが大切です。

この章では、室外機が発する主な異音と、それがどのようなエアコンの問題に結びつくのかを解説します。エアコン室外機からの異音には注意を払う必要があり、それを解読することで適切な対処法を見つけ出すことができるのです。

室外機の異音の種類とその意味

室外機から発せられる異音には様々なタイプがあり、それぞれが異なるエアコンの問題を指し示しています。カチカチという音は電磁弁の動作音であり、通常の運転中に発生することもありますが、もし継続して聞こえる場合には要注意です。

ガラガラという音は内部の部品が緩んでいるか、もしくはエアコン内部に異物が入り込んでしまっている可能性が示唆されます。また、ウィーンと鳴る高い音は、冷媒ガスの圧力異常やコンプレッサーの故障を示していることもあります。

これらの異音はエアコンの効率を低下させるだけでなく、電力消費の増加や最悪の場合、システムの完全な停止につながる恐れもあるため、早めの対処が求められます。次章では異音の発生を確認してからどのようにチェックしていくべきかを見ていきます。

室外機トラブルかも？チェックすべきポイント

室外機から異音が聞こえたとき、まず初めに行うべきはシステムの外観チェックです。室外機の周りに障害物がなく、エアフローを妨げるようなものがないかを確認します。また、室外機のファンやカバーがきちんと固定されているかもチェックポイントです。

次に、室外機からの異音が特定の運転条件下でのみ発生していないかを観察しましょう。例えば、暖房モードへ切り替えた時や急激な温度変化があった時など、特定の条件でのみ発生する異音は故障予兆のサインとなり得ます。

このタイミングで異常が見つかれば、その場で解決できるかもしれません。しかし、何も見つからない場合や、自己診断が難しい場合は、専門家に相談することをお勧めします。適切な知識がないまま放置すると、将来的により大きな問題を引き起こす可能性があります。

エアコン室外機の異音を専門家に相談するタイミング

エアコン室外機から異音がする場合、自分で解決できないと感じたら専門家に相談するのが一番です。特に、異音が継続的に発生している、または異音の出る頻度が高まっている場合はプロの手を借りるべきサインと考えられます。

重大なコンポーネントのトラブルを未然に防ぐためにも、自己判断による無理な運転は避け、エアコンメーカーのサポートセンターや登録されている専門の修理業者に連絡を取ることが重要です。こうした専門家は、迅速かつ適切な診断と対策を提供してくれるでしょう。

また、定期的にプロによる点検やメンテナンスを行うことで、予期せぬトラブルを防ぐことができます。保証書や契約施工業者に定められたメンテナンスの間隔を遵守することも、エアコンを長持ちさせるためには不可欠です。

予防策としての室外機メンテナンスの重要性

室外機の正常な動作を保証するためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。定期的なメンテナンスにより、異音の原因となる潜在的な問題を早期に特定し、小さな問題が大きなトラブルに発展することを防ぐことができるのです。

メンテナンスの際には、室外機のホコリや葉っぱといった汚れを清掃し、エアフィルターをきれいにし、排水路を点検することが重要です。これらの手順を怠るとエアコンの性能が低下し、結局は運転コストが増大する可能性があります。

また、適切な点検とメンテナンスは、エアコンの効率を向上させ、寿命を延ばすことにつながります。季節の変わり目や、使用頻度が高まる前にプロによる点検を受けることをお勧めします。最終的には、予防策としてのメンテナンスが最もコストパフォーマンスが高い選択となることでしょう。

緊急時の対処法：エアコンからの異音に直面したら

エアコンから異音がすることは、家庭において非常に不安を感じる事態かもしれません。異音を聞いた場合、まずは冷静に対応することが大切です。ここでは、エアコンから異音がする際の緊急時の対処法についてご紹介します。

異音の種類や音量、発生するタイミング等、さまざまな要因が考えられます。これらの情報から、異常が何に起因しているかを推測し、適切な対応を取ることが重要です。

特に、エアコンの利用が多い暑い季節には、異音が発生しやすいため、早めの対応が求められます。常に耳を傾け、異変に気づいた際にはこの対処法を参考にしてください。

異音発生時の初期対応：エアコンのトラブルシューティング

エアコンから異音が発生したら、まずはエアコンの電源をオフにし、安全確認を行います。それからエアコンの外部に異物がないか、室内機と室外機を視覚的に確認しましょう。

次に、エアコンのフィルターが目詰まりしていないかをチェックします。フィルターにほこりがたまっていると、空気の流れを妨げ、異音の原因となり得ますので、掃除が必要な場合はそれを行いましょう。

エアコンのリモコンに異常表示が出ていないかも確認してください。警告表示やエラーコードが出ている場合は、それが何を意味するのかを取扱説明書やメーカーの公式サイトで確認することが助けになります。

電力会社や専門業者への連絡方法とタイミング

異音が継続する場合や、自己解決が困難そうな場合には、専門業者への相談が必要です。異音の原因によっては、エアコン自体の故障や、電気系統の問題が疑われることもあります。

連絡するタイミングは、異音が急に大きくなった、または普段とは異なるタイプの音がする時です。これらはエアコンの故障が進行している可能性があるため、早急に専門の技術者のチェックが必要になります。

連絡先は、まずは購入した店舗、またはエアコンのメーカーのカスタマーサポートが挙げられます。賃貸物件の場合は、管理会社や大家さんに連絡し、指示に従ってください。

エアコンを長持ちさせるための日常メンテナンス

エアコンは快適な室内環境を提供するために欠かせない家電の一つですが、その性能を保ち長期間使用するには適切なメンテナンスが不可欠です。日常の手入れから季節の変わり目でのチェック、内部清掃、そしてプロフェッショナルによるクリーニングまで、エアコンを長持ちさせるための日常メンテナンスについてご説明します。

ルーチンワーク：エアコンの日々のケア

エアコンを日々の使用で快適に保つため、基本となるルーチンワークがあります。最も重要なのはフィルターの掃除で、これにより空気の循環が良くなりエネルギー効率も向上します。フィルターは2週間に1度程度の掃除を目安にしましょう。また、電源コードや排水ホース、室外機の確認も忘れずに行うことが望ましいです。

次に、リモコンやエアコンの操作部分のボタンの押し心地をチェックし、動作不良がないか定期的に確認しておくことも大切です。また、異音がしないか耳を澄ませることも、早期発見・早期対処に繋がります。

さらに、エアコンの吹き出し口や取り付けられている壁面を定期的に拭き清掃することで、ホコリや汚れが内部に入り込むのを減らし、機能を維持するのに役立ちます。