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LABI1 日本総本店 池袋

営業時間:10:00~22:00

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-5-7 地図を見る

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無料長期保証

ヤマダなら買って安心、無料長期保証

このアイコンマークがついた商品をご購入いただくと、「無料長期保証」を進呈しております。通常、メーカー保証のみの商品が、無料長期保証対象となりますので、購入から3・5年保証され、安心してご利用いただけます。(詳しくは、規定をご確認ください。)

例えば、 5年間無料保証の場合「メーカー保証1年+長期保証4年」で合計5年間無料で修理を承ります。

※ヤマダ電機店舗とヤマダウェブコムでは、対象商品と保障内容が若干異なります。予めご了承ください。

保証概要

1.保険料・加入料・保証金 ありません。
2.保証期間 メーカー保証1年間 +ヤマダ保証4年間・2年間
3.保証対象商品 アイコンマークがついた商品
4.保証限度額 1年目:メーカー保証
2年目:購入金額の80%
3年目:購入金額の40%
4年目:購入金額の30%
5年目:購入金額の20%
6年目以降:購入金額の20%までを保証期間の範囲で保証いたします。
5.保証回数制限 1回あたりの修理代が、経過年数毎の上限金額まで修理可能です。超えた金額はお客様負担になります。 詳しくは、規定をご確認ください。
6.消耗・摩耗品 当社規定の消耗・磨耗品および付属品を交換される場合対象外とさせていただきます。

【無料長期保証】保証書および規定について

無料長期保証の保証書につきましては、マイページ内【会員メニュー】⇒【保証加入履歴】をご選択いただき、保証加入履歴ページを印刷もしくは【保証情報】をメモ等にお控えいただき修理のご依頼をお願い申し上げます。

保証内容に関しましてはご加入時の規定に基づき対応させていただきます。ご加入時には規定をご確認のうえ、印刷またはコピーして保存頂くようにお願い申し上げます。詳しくは、規定をご確認くださいませ。

無料長期保証 規定

ヤマダ電機無料長期保証(以下、本保証という)は、当該商品を正常な使用方法で使用していたにもかかわらず、故障した場合にメーカー保証終了日の翌日から、本保証の 保証期間内に発生した修理費用を下記の規定でヤマダ電機が負担する制度です。

第1条 保証対象商品

メーカー保証1年間+ヤマダ保証4年間 テレビ・ブルーレイレコーダー・DVDレコーダー・ビデオカメラ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・マッサージ機・クリーナー・オーブンレンジ・炊飯ジャー
メーカー保証1年間+ヤマダ保証2年間 テレビ・ブルーレイレコーダー・DVDレコーダー・ビデオカメラ・オーディオ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・クリーナー・オーブンレンジ・炊飯ジャー

当社指定商品のうち当社指定機種が対象となります。一部対象外の機種があります。

第2条 保証加入金

本保証の加入料は無料です。保証レシートの再発行はいたしません。メーカー保証書と共に大切に保管して下さい。

第3条 本保証の保証期間

1.本保証の保証開始日は、メーカー保証終了日の翌日から開始いたします。

2.『ヤマダ保証 9年』の保証終了日は、購入日より10年間経過した時点で満了いたします。
『ヤマダ保証 4年』の保証終了日は、購入日より5年間経過した時点で満了いたします。
『ヤマダ保証 2年』の保証終了日は、購入日より3年間経過した時点で満了いたします。

※メーカー保証が1年以上ある場合も、本保証の保証終了日は、上記と同じく、購入日より上記の年数(10年間・5年間・3年間)を経過した時点で満了いたします。

第4条 本保証が適用される修理費用

持込修理対象商品は、各店舗へお持ち込みしていただき、修理した時にかかる一切の修理費用です。

出張修理対象商品は、訪問修理した時にかかる一切の修理費用(出張費含む)です。

※持込修理対象商品および出張修理対象商品の区別は、メーカー保証書または取扱い説明書に記載されています(メーカー保証規定と同様です)

※本保証対象外となる場合について第5、6、7条をご参照ください。本保証が適用できない場合はすべてお客様のご負担になります。

※1回当たりの修理代は、購入日から経過年数毎の上限金額まで保証いたします。これを超えた場合、超えた金額は、お客様のご負担となります。
(経過年数毎の上限金額)

1年目:メーカー保証 2年目:購入金額の80% 3年目:購入金額の40% 4年目:購入金額の30% 5年目:購入金額の20% 6年目以降:購入金額の20% までを保証期間の範囲で保証いたします。

第5条 本保証の保証対象外となる部品

修理の際、下記の消耗・摩耗品、付属品を交換される場合、メーカー保証期間内はメーカー保証規定に基づき、メーカー保証期間外は有料となり、お客様のご負担となります。

商品名 保証対象外となる部品の例
エアコン リモコン、フィルター類
冷蔵庫 給水タンク、洗浄フィルター
テレビ リモコン、3Dメガネ、ハードディスク
ブルーレイ・DVD リモコン、3Dメガネ、ハードディスク
ビデオカメラ リモコン、メモリーカード類
洗濯機 糸くずフィルター、給水・排水外部ホース、ストレーナー
マッサージ機 カバー類、シート類
オーブンレンジ ターンテーブル、皿類
クリーナー 床ブラシ、延長管、ジャバラホース、紙パック
炊飯ジャー 内釜、しゃもじ

その他、メーカー保証書および取扱説明書に記載されている消耗・摩耗品や付属品は、保証対象外となります。

保証対象外となる例

各種フィルター類、各種パッキン類、各種ベルト類、糸くずフィルター(リントフィルター)、ゴミ取りネット、紙パック、電池、バッテリー類、インク類、トナー、感光体、替えブラシ、電源アダプター、電源コード、充電器、リモコン、キーボード、マウス、入力用ペン、スピーカー、メモリー類、クリーナーホース、延長管、床ブラシ、隙間・フトンブラシ(ノズル)、お手入れブラシ、洗濯機の給水/排水用外部ホース、お湯取りホース(但しポンプ内蔵型で電気的故障の場合は保証対象です。)、水受けタンク、内釜、製氷皿、ガラス皿、カップ、ストラップ、レンズキャップ、ヘッドホン、イヤホン、コード、ケーブル類、ソフトウエア(CD・DVD・BD等記録媒体含む)。

周辺機器、アクセサリー等の製品本体以外に生じた故障または損傷。

但し、付属のディスプレイ、スピーカーやビデオカメラのレンズ部については、製品の取り扱い説明書や本体ラベル等の注意書に従った使用状態で発生した自然故障且つ外的要因が原因でない場合に限り保証対象といたします。また、クリーナーホース、延長管、床ブラシに内蔵されているスイッチ、モーター等の電気部品の自然故障は保証対象といたします。

第6条 本保証の保証対象外となる作業

下記の作業にかかる作業料金は、お客様のご負担となります。

機器接続、チャンネル設定、フレア加工、ガスチャージ、高所作業、各種クリーニング、フィルターの詰まり、異物除去、オーバーホール、使用説明、取付、設置、その他の同様な作業。

第7条 上記の第5条、第6条以外で、本保証の保証対象外となる場合

下記の修理等にかかる料金は、お客様のご負担となります。

1. 持込修理対象商品で出張修理が可能な場合に出張修理をした時の出張費は保証対象外になります。

2. 出張修理対象商品の出張費は当社及びメーカーで定める基本出張費になります。これを超える料金は保証対象外になります。離島及び遠隔地等で、メーカー修理拠点がない場合等に発生いたします。

3. 修理品送料、輸送費、航空料金、船舶料金、宿泊料金等は保証対象外となり、発生した場合は保証対象外になります。離島及び遠隔地等で、メーカー修理拠点がない場合等に発生いたします。

4. 消耗・磨耗品および付属品に起因する部品の不具合による故障は保証対象外になります。

5. 使用上の誤りや消耗品の交換、付属品の交換及び各部の汚れによるクリーニングは保証対象外になります。

6. 工事不良・設置不良(車両・船舶への搭載等)、不当な修理や改造による故障は保証対象外になります。

7. 天災地変(火災、地震、水害、落雷、塩害等)、落下、破損、水混入、盗難、異常電圧(指定以外の電圧等)、による故障は保証対象外になります。

8. さび、かび、腐敗、変質、異物混入、その他の類する事由により生じた故障は保証対象外になります。

9. ソフト、周辺機器、アクセサリー等の保証対象外の商品の故障は保証対象外になります。(ウイルスソフト、通信障害による不具合、増設したHDD、マウスなど)

10.当社保証書が偽造、変更された場合や当社の保証書を提示しない場合は保証対象外となります。

11.本保証の出張サービス地域は、出張修理が可能な地域になります。離島及び遠隔地等については保証対象外となる事があります。詳しくは表記フリーダイヤルへご確認ください。

12.業務用に使用された場合は保証対象外となります。

第8条 修理規定

修理はメーカー指定の修理会社または当社指定の修理会社で行います。修理には、純正または汎用、リユースの部品を使用いたします。

第9条 免責事項

1. 機器のデータ及びメモリーの内容に関しては、本保証の保証対象外とさせて頂きます。

2. 本保証以外のメーカー保証等が適用される場合は、本保証の保証対象外とさせて頂きます。

3. 本保証は、部品の供給が可能で修理可能な場合に適用されます。製造メーカーの部品の供給終了や倒産等で、修理ができない場合には、本保証の保証対象外とさせて頂きます。

4. 本商品の故障に起因し本商品以外に生じた故障及び破損または、本商品が使用できない事による損害は、本保証の保証対象外とさせて頂きます。

5. 本商品の故障または損傷に起因する身体障害(障害に起因する死亡を含みます)及び精神的障害は、本保証の保証対象外とさせて頂きます。

6. 本保証は日本国内においてのみ有効です。

7. 本保証の規定は予告なく変更させていただく場合がございます。すでに加入されている商品に対しては加入時の規定を適用させていただきます。

第10条 個人情報の取り扱いについて

お客様から頂いた情報は、本保証の加入確認に使用いたします。また、修理のご依頼時には、修理委託先(メーカーまたは当社修理会社)へ開示させていただきます。

お引越し等で住所・電話番号に変更が生じた場合は、表記フリーダイヤルへご連絡をお願い致します。個人情報保護法により開示が認められた場合および法令により開示が義務つけられている場合も開示させていただきます。