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会員規約

第一条 規約の範囲及び変更

弊社は、弊社が定める方法により、会員の承諾を得ることなく、本規約への新たな追加又は変更をすることが出来るものとします。会員は、追加又は変更後の規約内容を承諾したものとみなします。
会員は、本規約変更後は変更された条件に拘束される事になりますので、定期的にこの規約を見直すようにしてください。

第二条 会員登録

「会員」とは、弊社の所定の登録を行い、完了された方を言います。 登録は、会員登録の「新規会員登録へ」のボタンを押して表示される画面に従って入力を行います。尚、弊社が会員登録を承認することにつき不適切と判断した場合は、会員登録を無効とさせて頂くことがございます。

第三条 会員登録の取り消し

弊社では、会員が以下の項目に該当する場合、予告無しに会員資格の取り消しを出来るものとします。
1. 過去に本ホームページ利用規約に違反し会員登録を、抹消された方。
2. 弊社への申告内容に、虚偽があった場合。
3. いかなる手段にかかわらず、本ホームページの運営妨害をした場合。
4. 登録者が何らかの理由で支払停止、破産申し立てを行っていることが発覚した場合。
5. 他の会員又は、第三者のプライバシー、その他の権利を侵害する行為を行った場合。又は、その恐れがある場合。
6. 弊社が会員として不適切と判断した場合。 ※ 尚、当該会員は、既に成立している購入契約がある場合は、物品購入サービス及び情報サービスに係る債務の全額を支払う義務を負うものとします。

第四条 会員登録内容の変更

会員は、その登録上の内容に変更が生じる場合は、弊社が指定する方法により速やかに届け出るものとします。変更方法は「会員情報変更」メニューより、表示される画面の中で変更箇所のみを入力し変更登録を行います。

第五条 会員情報の管理

弊社は、以下の場合を除き、弊社が管理する会員の登録内容を、第三者に開示、提供は、致しません。
1. 会員が個人情報の開示に同意している場合。
2. 弊社が法令、国家機関等により開示を求められた場合。
3. 会員の生命、健康、財産の重大な利益を保護するために必要と判断した場合。

第六条 ID・パスワードの管理

1. 会員は、登録したID・パスワード等の情報を、自己の責任において管理するものとします。
2. 会員は、登録した内容を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
3. 会員は、ID・パスワードを盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに弊社に通知するものとします。
4. 会員によるID・パスワードの管理不充分、誤使用、第三者の使用に起因する損害については会員自身の責任とし、弊社は一切の責を負いません。

第七条 本サービスの利用

1. 会員は、本利用規約に従ってこのサイトを利用するものとします。
2. 弊社は、会員への予告無しに本ホームページの内容を追加・変更出来るものとします。
3. 物品購入サービスにおける対象地域は、日本国内に限定するものとします。

第八条 著作権

画像・商品情報及びデザイン等、本ホームページに掲載されている画面の著作物の著作権は、弊社及び制作者に帰属するものとします。

第九条 本サービスの中断・中止

弊社は、本サービスを円滑に運営していく上で、以下の理由により技術的に本サービスの提供が不可能な場合、会員及び利用者に予告無しに本サービスの運営を一時休止することが出来るものとします。
1. システムの定期的又は突発的な理由による保守点検が必要になった場合。
2. 天災、事変、第三者による妨害行為等により、運営が困難になった場合。
3. その他、技術的な事由によりやむを得ずシステムの停止が必要になった場合。
弊社は、本条に基づく運営の中断・中止によって生じた会員及び利用者の損害については、一切の責を負わないものとします。

第十条 免責事項

1. 本サービスによって会員が購入した商品については、特に指定のない限り添付されている保証書の内容に準拠するものとします。
2. 弊社は、会員が本サービスを利用するにあたり通信回線で送受信される個人情報等は、暗号化処理を行いますが、その安全性等について完全に保証をするものではありません。
3. 弊社は、本ホームページに情報を記載する際、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウイルス及びその他の有害物等による損害に関しましては、一切保証致しません。
4. 本ホームページにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責を負いません。また、会員及び利用者がホームページにアクセスすること、または他のホームページを使用することから生じるいかなる損害にも責を負いません。
5. 会員が本サービスを利用することにより、他会員及び第三者に対して与えた損害については、自己の責任とし弊社は一切の責を負いません。
6. 本ホームページの内容に関して弊社は、本ホームページの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。
7. 弊社は会員からのご注文が受領された時点で、迅速な出荷ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により出荷が遅れることがあります。これに関しまして直接的及び間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
8. 売買契約は十四条に基づき仮成立します。購入操作途中で万一システム障害や会員の操作ミスまた遅延により、購入できなかった場合の補償は一切致しません。

第十一条 未成年者の利用

会員及び利用者が18歳未満である場合、親権者又は後見人の同意がなければ、本サービスを受けること及び商品の購入は出来ないものとします。また、弊社は本ホームページのいかなる情報も未成年者である会員及び利用者に有害ではないことを保証致しません。

第十二条 管轄裁判所

本ホームページ及び本サービスに関して、会員及び利用者と弊社の間で紛争が生じた場合、会員及び利用者と弊社で誠意ある協議を致します。協議によって解決しない場合は、前橋地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。

第十三条 ポイントサービス

1. ポイントは、画面及びメールにおいて、「ポイント」と表記しています。
2. ポイントの有効期限は、最終購入日(弊社商品発送日)より1年間とします。1年間ご購入がない場合、累計のポイントは失効します。
3. 累計されたポイントは、いかなる理由であっても換金出来ません。
4. 送料、代金引換手数料は、ポイントの対象外とします。
5. ポイントの充当は、Webショッピングでの商品購入時の金額(消費税含む実質の支払い額)に対してポイントをご利用できます。但し、送料、代金引換手数料は前項の通りポイント発行の対象外となります。
6. 商品購入時に発行、充当したポイントは、商品を返品した際には、各々内容にあった計算処理するものとします。
7. 発行ポイント数は、商品によって異なります。
8. 発行ポイント数は、会員に予告無しに変更出来るものとします。
9. ポイントの対象とならない商品もあります。
10. ポイントは、本ホームページ上で、1ポイント=1円で計算するものとします。
11. 購入商品のポイントは、購入商品を弊社が発送した時点で有効とします。
12. ポイントサービスの内容は、予告無しに変更出来るものとします。
13. ポイントを利用して購入された場合、ポイントは発行されません。
14. ご注文商品の納品前の場合にはポイントのご利用はできません。お届け完了後にご利用可能となります。
15. ポイントは商品売買の成立した場合に発行となりますので、キャンセルの場合には発行ポイントも精算させていただきます。キャンセルをご希望の時点で既に発行したポイント額が不足する場合にはキャンセルを断りさせていただきます。
※ Webポイントから店舗ポイントカードへ移行は、現在受け付けておりません。

第十四条 売買契約の成立

会員が購入確認画面にて「注文する」のボタンを押した時点で各商品の売買契約が仮成立したものとします。

第十五条 売買契約の解約

弊社は、会員の商品購入の行為による売買契約及び売買仮契約に対して、下記の場合に解約できるものとします。また、弊社は解約による損害などについては、その責を負わないものとします。
1. 会員がクレジットカードでのお支払い時、弊社はクレジットカード会社に与信照会を行いますが、この際与信結果によっては、クレジットカード会社より当該取引に関して取扱いを拒否されることがあります。この場合は、当該取引に関して売買契約の不成立とみなし、本ホームページにて会員によって入力された購入商品に関しては、弊社にて取消しの処理を行います。
2. 会員が購入した商品が取り寄せ商品であり、メーカーでの生産完了等の理由により、商品の引渡しが不可能と判断された場合は、会員に連絡を取った上で解約をできるものとします。
3. 限定商品等で数量制限(手配可能数量)を越えた注文をいただいた場合は、ご注文の解約をできるものとします。
4. 本ホームページに表示された価格が、市場相場等に比較して誤っていることがあきらかな場合は、ご注文の解約をできるものとします。
5. 本ホームページにて、営利上の目的及び 転売を目的としたご注文と判断された場合は、ご注文の解約をできるものとします。
6. その他、前各号に準じる事由により、弊社がご注文の取り消しの必要を認めた場合ご注文の解約をできるものとします。

第十六条 引渡しの完了

弊社は、購入商品の支払い完了後、会員が指定する場所に商品を納品するものとします。 配送業者によって納品された商品が受領された時点で、引渡しの完了とします。尚、指定の納品場所は、日本国内に限定させて頂きます。
代引での発送等の際に3日以上の運送会社滞留はお断りをさせていただく場合がございます。また、その際の運送料をご請求させていただく場合がございます。

第十七条 返品・交換

1. 初期不良交換
購入した商品が、万が一初期不良の場合、商品到着後14日以内にメール等で連絡があった場合、メーカーの規定により初期不良と判断された場合、同品の交換または、修理にて対応致します。ただし、当該期間内に発見し得ない契約不適合があった場合は、この限りではありません。
また、商品が完売などで同商品と交換出来ない場合は、差額にて他商品への交換、もしくは返金の対応となります。

2. お客様都合の返品・返金について

(1) 原則的条件
①ヤマダウェブコムでご購入の商品の返品・交換につきましては、原則としてお客様都合による返品・交換は、未開封品・未使用品で商品到着後8日以内にご連絡(電話・メール)を頂いた場合に限り賜ります。
②返品については、お客様からの事前連絡時に状況を確認しご対応をさせて頂きます。
③お客様都合による返品・交換の場合、商品の発送(回収)料等および返金時の振込手数料等につきましては、お客様負担とさせて頂きます。また、出荷手配中のご注文キャンセルはお受け取り前でも返品扱いとなり、返品時の返送料はお客様の実費負担とさせて頂きます。
④受け取り拒否、長期不在、住所不備時などお客様都合によりお受け取りができない場合、商品の発送(回収)料等および返金時の振込手数料等を決済金額から差し引いた金額でのご返金となる場合がございます。
⑤返送後の商品に欠品が生じていた場合、不足している部品代金をお客様負担とさせて頂きます。

1. 返品・交換をお断りする場合について
①事前連絡なしに商品が返送された場合。
②商品パッケージを開封した商品(付属品を含む)。
③商品外観等がイメージと異なるといった理由の場合。
④商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除き)および発送伝票等が直張りされていると言う理由の場合。
⑤あらかじめ返品不可と表示している商品の場合。
⑥訳あり処分品などのアウトレット商品の場合。
⑦パソコンソフトやDVDソフトなど商品の特性上、返品をお受けできない商品。
⑧液晶テレビ、ノートパソコン、ディスプレイ等のドット抜け、色むら、明るさなどを理由とした返品の場合。
⑨セット販売商品の一部のみ返品希望の場合。
⑩食品、医薬品、医薬部外品および化粧品など、賞味期限・消費期限があることから性質上、返品に適さない商品(食品においては、賞味期限・消費期限が記載されていないものも含む)の返品を希望される場合。
⑪商品到着9日以上が経過した商品の場合。
⑫お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品の交換の場合。
⑬ご購入者以外からの返品のご依頼の場合。
⑭その他、弊社で対応ができないと判断した場合。


第十八条 修理・保証

商品の保証は、各メーカーの保証規定に準じております。修理の受付は、ヤマダデンキ各店にてお受けできますので、商品及び保証書を各店までお持ち下さい。 また、お近くにヤマダデンキのない場合は送り先等をお知らせいたしますので、メールにてご連絡下さい。その場合の送料は、お客様ご負担とさせて頂きます。