| このヤマダ電機長期保証（以下「本保証」）は、第１条の対象商品が、当該商品のメーカーが認める正常な使用方法で使用していたにもかかわらず、第２条の保証期間内に故障してしまった場合に、メーカー保証期間を超過し本保証期間満了前までの当該商品の修理費用の全部又は一部を、以下に定める一定の条件のもとに、株式会社ヤマダ電機（以下「当社」）が負担する制度です。 |
| 第１条（保証対象商品） |
本保証の対象は、以下の(1)～(4)の全ての条件を満たす当社指定商品にあたる商品のうち、所定の保証料の支払と同時に発行される保証レシートに記載された商品とします。
〈条件〉
(1)下記商品カテゴリーに属する商品。(2)販売価格 10,500円（税込）以上の商品。(3)メーカー保証が１年以上ある商品。(4)購入時に店頭にて当該商品のプライスレールに長期保証対象商品であることを明示した商品。
〈商品カテゴリー〉
パソコン本体、ブルーレイ・DVDレコーダー、ビデオカメラ、デジタルカメラ、プリンター、オーディオ、ポータブルプレイヤー、電子辞書、電子ピアノ、デジタルフォトフレーム、カーナビゲーション、テレビ、エアコン、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、椅子式マッサージ機、レンジ、クリーナー、炊飯ジャー、食器洗乾燥機、除湿機、空気清浄機、複合機（ファクシミリ）等 |
| 第２条（保証期間） |
- 本保証期間は、保証対象商品のメーカー保証期間満了日の翌日から開始し、購入日より５年間経過した日をもって満了します。
- 前項の規定に関わらず、保証対象商品の製造メーカーまたはお取引先様が倒産等の事情で、当該保証対象商品の修理対応ができないか、著しく困難になった場合は、当社が代替品（同機種または同等機種）をお客様にお渡しし本保証期間の満了をまたず契約は終了いたします。
- 但し、第４条（代替品の提供）が適用された場合は、適用された時点で本保証は終了いたします。なお、保証料の返還はありません。
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| 第３条（保証料を現金でご加入いただいた場合の保証範囲） |
保証料を現金で納付いただいたお客様の修理限度額等は以下の通りです。
- 保証対象（修理代）は、①持込修理対象商品については、部品代＋技術料、②出張修理対象商品については、部品代＋技術料＋出張費です。
（持込修理対象商品か出張修理対象商品かの区別は、当該商品のメーカー発行の保証書の記載によります。）
- 保証期間に修理受付された１回分の前項記載の修理代が、保証レシート記載の保証対象商品の購入価格（税込）を超えない限り、何回でも修理可能です。
- 1回の修理代が修理限度額を超過した場合は、超過分はお客様のご負担となります。
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| 第４条（保証料を進呈ポイントでご加入いただいた場合の保証範囲） |
保証料を進呈ポイントで納付いただいたお客様の修理限度額等は以下の通りです。
- 保証対象（修理代）は、①持込修理対象商品については、部品代＋技術料、②出張修理対象商品は、部品代＋技術料＋出張費です。
（持込修理対象商品か出張修理対象商品かの区別は、当該商品のメーカー発行の保証書の記載によります。）
- 保証期間に修理受付された１回分の前項記載の修理代が、以下の修理限度額を超えない限り、何回でも修理可能です。
修理限度額は、保証レシート記載の保証対象商品の購入代金（税込）を基準として、ご購入の日から修理受付日までの期間に応じて以下のようになります。（但し、メーカー保証期間が１年以上の場合は、メーカー保証が優先して適用され、その期間は本保証は対象外です。）
１年目： メーカー保証が適用されます。
２年目： 購入金額の80%。
３年目： 購入金額の70%。
４年目： 購入金額の60%。
５年目： 購入金額の50%。
- 修理限度額を超過した場合は、超過分はお客様のご負担となります。
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| 第５条（修理依頼） |
- 本保証に基づいて修理をお求めの場合には、本書及び本書に添付された保証レシートをご呈示ください。
- 持込修理対象商品は当社各店舗へ、出張修理対象商品は、出張修理受付サポートセンター又は当社各店舗へご相談下さい。（持込修理対象商品、出張修理対象商品の区別は、メーカー保証規定と同様です）
- 修理受付の際、当社「持込修理受付票」記載の諸条件にご同意いただく必要があります。
- 不明な点は、ヤマダ電機修理受付サポートセンターへご相談ください。
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| 第６条（報告義務） |
次の場合は、速やかにヤマダ電機修理受付サポートセンターへご連絡ください。
- 本保証期間内に第三者へ本商品を譲渡または贈呈された場合。
- 本商品に対する代替品がメーカーより提供された場合。
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| 第７条（クーリングオフ） |
- 保証対象承認のお買い上げ日から、その日を含む８日間は、クーリングオフとして本保証契約を解約できます。この場合は、保証料全額を返還いたします。クーリングオフ期間経過後は、中途解約はできませんのでご注意ください。
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| 第８条（本保証対象外） |
次の場合は、本保証の対象外です。有料修理の扱いとなり、お客様に修理代金等をご負担いただくことになります。
- 本書及び本書に添付される保証レシートの提示が無い場合。
- 本書及び本書に添付される保証レシートが偽造、変更された場合。また、記載された対象商品と異なる場合。
- メモリー、SSD 等部品の性質上使用回数等で製品寿命がある部品の、寿命超過による不具合・故障。
- 使用上の誤り、消耗品・付属品の交換、ソフトウェア・周辺機器に関するもの及び各部汚れによるクリーニング。
- 本保証の部品交換を伴わない調整及び初期設定（リカバリー）、手直し修理。
- 設置・工事の不良、不適切な設置（浴室への設置、船舶への設置 など）、不当な修理や改造による故障。
- 落下、水混入、破損、盗難、天災地変（火災、地震、水害、落雷、塩害 など）、異常電圧等による故障及び損傷。
- さび、かび、腐敗、変質、変色、異物混入、その他の類似する事由により生じた故障及び損傷。
- 本商品の修理以外の使用説明、取付け、取外し、設置、工事などの依頼。（本商品の取外し、取付けの料金は有料になります）
- 持込修理対象商品の出張修理、メーカーが定める離島、遠隔地への出張費など。
- 業務用に使用された場合。
- 当社の了解を得ず、当社以外で修理された場合。
- 修理不可能な場合（製造メーカー及びお取引先からの部品供給不可、部品保有期間の超過及び倒産など）。
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| 第９条（免責事項） |
本保証は、修理費用に関する保証であり、以下に例示するような損害を填補するものではありません。
- 機器に記憶されたお客様のデータまたはメモリーの消失・破損等。
- 本商品の故障に起因し本商品以外に生じた故障及び損傷。または本商品が使用できない事による損害。
- 本商品の故障または損傷に起因する身体障害（障害に起因する死亡を含みます）及び精神的障害。
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| 第１０条（その他） |
- 本保証は日本国内においてのみ有効です。
- 本保証の規定は、予告なく変更する場合があります。
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| 個人情報の取り扱いについて |
| お客様から頂いた情報は、本保証の加入確認にご使用いたします。ご了承ください。引越し等で変更がある場合は表記のフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
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